Каковы преимущества и недостатки провайдеров прикладного сервиса?

Провайдеры прикладного сервиса управляют вашими программными приложениями, а вы используете последние через Интернет или ведомственную сеть. Назовем преимущества этой схемы.

Провайдеры прикладного сервиса экономят вам деньги и время. Арендованные программные приложения экономически эффективнее купленных вами и, в теории, могут быть запущены в работу быстрее. Вы получаете доступ к самым последним версиям лучшего программного обеспечения, не заботясь об обновлениях и дорогостоящей процедуре установки. Это особенно важный фактор, если речь идет о постоянно развивающихся приложениях, таких как, например, технология обмена сообщениями. Использование провайдеров прикладного сервиса может быть выходом, если вы испытываете постоянный дефицит квалифицированных ИТ-специалистов. Хотите иметь голивудскую улыбку? Протезирование зубов в Рязани стоит сделать в таком случае.

Схема имеет и свои недостатки.

• Перевод своих программных приложений на аутсорсинг сопровождается значительным риском: отрасль прикладного сервиса только входит в стадию зрелости, и уже было немало примеров ухода провайдеров из бизнеса, а это создает трудности для их клиентов.

• Возможны проблемы просто потому, что многие программные приложения не были созданы для использования через сеть, особенно такую как Интернет.

• Во многих случаях скорость доступа к приложениям очень низкая.

Не чрезмерно ли разрекламирована модель прикладного сервиса? Может быть, эта форма аутсорсинга обречена?

Действительно, идет массированная реклама, но ни о какой кончине прикладного сервиса не может быть и речи. В принципе, это здоровая идея, и она экономически оправдана. Опросы показывают, что глобальные расходы на услуги таких провайдеров продолжают расти. В то же самое время так называемые технологии «\УеЬ 2.0» упрощают перенос богатой функциональности настольных прикладных систем в Интернет. Отрасль прикладного сервиса еще имеет текущие проблемы, но в длительной перспективе аренда программного обеспечения вместо покупки будет использоваться очень широко.